一個專業(yè)的設(shè)計師要善于分析客戶需求
實驗室設(shè)計這一行所面對的絕大部分客戶,幾乎都是對這個行業(yè)一無所知的純外行。在客戶進行咨詢時,設(shè)計師往往只是在隨著客戶的不斷發(fā)問而進行著機械性回答,這常常也是我們設(shè)計師丟失客戶的最佳途徑。一個專業(yè)的設(shè)計師在跟客戶溝通過程中必須詳細了解客戶的消費心理,善于抓住客戶消費需求。
設(shè)計師要從客戶的角度去考慮問題,了解客戶需要的側(cè)重點,例如客戶所希望的實驗室功能是怎樣的?客戶到底想要實驗室達到一個什么效果?客戶想要在實驗室里擺放哪些設(shè)備?必須對客戶的需求進行分析考慮,并且把客戶的具體需求考慮放到設(shè)計方案中。實驗室臺面
設(shè)計師在提供專業(yè)意見的同時,還需要考慮到實驗室的實用意義,例如科研人員更希望可以分開工作,這樣他們可以創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率,所以對于這種類型的客戶,設(shè)計師就不能采用大型開放空間的設(shè)計;而對于另外一些客戶,他們可能更希望有一個開放性強的研究空間,便于展示正在進行中的研究,因此對于客戶的各種要求,設(shè)計師都要做好全面的考慮。
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