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定制實(shí)驗(yàn)室家具如何解決售后服務(wù)難題？

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2018-02-06 18:00:00【大中小】

定制實(shí)驗(yàn)室家具雖然有諸多優(yōu)勢(shì)，但其缺點(diǎn)也很明顯，例如設(shè)計(jì)不規(guī)范、加工制作粗糙、產(chǎn)品質(zhì)量低、服務(wù)信譽(yù)差等等。因此如何解決售后服務(wù)難題就顯得非常有必要了。

定制實(shí)驗(yàn)室家具如何解決售后服務(wù)難題|漢閔實(shí)驗(yàn)室家具

1.送貨環(huán)節(jié)：送貨不準(zhǔn)時(shí)周期偏長(zhǎng)
很多客戶都遇到過(guò)送貨不及時(shí)的問(wèn)題。由于定制實(shí)驗(yàn)室家具廠家需要先收到客戶訂單再生產(chǎn)，有些廠家目前生產(chǎn)能力還處于初級(jí)階段，交付延遲不可避免；廠家與客戶之間沒(méi)有積極有效的溝通，往往導(dǎo)致消費(fèi)糾紛產(chǎn)生。潔凈工作臺(tái)
2.安裝環(huán)節(jié)：倉(cāng)促安裝存隱患
在安裝環(huán)節(jié)，很多安裝工人一進(jìn)門(mén)就迅速展開(kāi)了安裝工作，最終卻安得歪歪扭扭，甚至還會(huì)出現(xiàn)合不上等問(wèn)題。是安裝工人不專業(yè)嗎？很多情況下這并不怪工人，有的廠家會(huì)給安裝工人下超額的任務(wù)，為了趕時(shí)間工人們就會(huì)出現(xiàn)趕工湊合的心態(tài)，給實(shí)驗(yàn)室家具的使用留下隱患。
3.使用環(huán)節(jié)：出了問(wèn)題維權(quán)難
除了一些知名的實(shí)驗(yàn)室家具品牌，很多小廠家在銷(xiāo)售實(shí)驗(yàn)室家具時(shí)不向客戶出具產(chǎn)品說(shuō)明以明確保修責(zé)任，也不主動(dòng)向客戶介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項(xiàng)，有的廠家則是只開(kāi)收據(jù)不開(kāi)發(fā)票，給出的維修承諾也兌現(xiàn)很難。

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定制實(shí)驗(yàn)室家具如何解決售后服務(wù)難題|漢閔實(shí)驗(yàn)室家具

漢閔提示：保障權(quán)益有章循
對(duì)于定制實(shí)驗(yàn)室家具售后送貨周期長(zhǎng)、不及時(shí)的問(wèn)題，漢閔建議，在實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)效果圖確定了開(kāi)始裝修以后，就可以開(kāi)始定制實(shí)驗(yàn)室家具了。提前定制實(shí)驗(yàn)室家具可留下足夠的時(shí)間，避免因送貨周期長(zhǎng)而延誤了最終進(jìn)度。
同時(shí)，漢閔家具建議消費(fèi)者到正規(guī)的實(shí)驗(yàn)室家具廠家定制，正規(guī)廠家對(duì)于產(chǎn)品配送的管理更加科學(xué)，基本能夠保證準(zhǔn)時(shí)送貨，并且規(guī)范地安裝。下單后消費(fèi)者也可以主動(dòng)與銷(xiāo)售人員聯(lián)系，督促其及時(shí)送貨。此外，定制實(shí)驗(yàn)室家具時(shí)不要輕信廠家的口頭承諾，較好簽訂正規(guī)合同，索要正式發(fā)票，并讓廠家把承諾的事項(xiàng)寫(xiě)入合同中，避免出了質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)無(wú)憑證。
漢閔家具有超長(zhǎng)十年質(zhì)保，產(chǎn)品終生保修質(zhì)保期內(nèi)，兩次維修不好支持換新服務(wù)，產(chǎn)品終身支持拆遷重組及翻新，重復(fù)利用節(jié)約成本，24小時(shí)快速響應(yīng)保障，讓客戶完全無(wú)后顧之憂。漢閔家具免費(fèi)咨詢熱線：400-716-3386
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